分类
跑腿退货
放心退
退货退款规则
退货退款平台公示规则：rules-center.meituan.com/advice-detail/603
商家审核
自动审核：如商家未审核，系统默认通过（初审24h，终审48h），通过后自动退款给用户；
审核提醒：商家端/IM/其他提醒方式，针对未及时审核的有2次消息提醒，商家需关注消息提醒；
退货退款改为仅退款
无
系统支持仅退款：如果商品金额较小，商家根据骑手邮资等判断可选择仅退款；
配送费承担
全部由C端付费；如果商家原因，C端需先垫付，商家线下联系进行返还；
线上根据退货原因判定配送费承担方，用户原因用户支付，非用户原因商家承担；
注：非用户非商家原因商家协助垫付的配送费可致电商服进行申诉退回；
商家货损申请
线下致电商服沟通处理
支持线上申请货损/致电商服申请货损（部分退货需线下致电商服申请）
逆向配送时效
即时配
当日达，骑手接单后2h
退货范围
不限制范围
商家距离用户5km范围内