使用出厂映像还原重置戴尔计算机后出现白屏（黑屏）

症状

在执行出厂映像还原后，您的戴尔计算机可能会停在白屏（黑屏），而不是一个单击 “完成”以重新启动的窗口。

原因

此问题可能会发生在以下戴尔笔记本电脑上：

戴尔Inspiron灵越5565

戴尔Inspiron灵越5567

戴尔Inspiron灵越5765

戴尔Inspiron灵越5767

解决方案

初始化出厂映像还原后，如果计算机停在白屏

（黑屏）处，请按键盘上的 Enter 键以完成还原过程，然后重新启动计算机。

受影响的产品

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767